Резервное копирование данных и серверов для бизнеса — внедрение под ключ

Зачем это нужно

С какими рисками вы сталкиваетесь без резервного копирования

Отсутствие выстроенной системы резервного копирования — это не «когда-нибудь потом», а ежедневный риск. Вот ситуации, с которыми к нам приходят:

Каждая из этих ситуаций означает простой, финансовые потери и репутационный ущерб, а потеря данных без возможности восстановления нередко ставит под угрозу само существование бизнеса. Грамотно внедрённое резервное копирование снимает эти риски и делает восстановление предсказуемым. Особенно остро проблема стоит для компаний с базами 1С, файловыми серверами и бухгалтерскими системами — именно эти данные чаще всего становятся целью шифровальщиков.

Состав услуги

Что входит в услугу резервного копирования

Мы не просто ставим программу для бэкапа — мы выстраиваем процесс, который работает и проверяется:

Состав и глубина услуги настраиваются под ваш масштаб — от небольшой компании с одним сервером 1С до распределённой инфраструктуры с десятками серверов и виртуальных машин.

Частный случай

Резервное копирование 1С

Базы 1С — самые частые и самые болезненные данные для потери: на них держится учёт, продажи и зарплата. 1С бывает в двух вариантах хранения, и схема копирования для них разная:

Для активно работающих баз настраиваем горячее копирование — без остановки пользователей и выгрузки всех из 1С. Частоту подбираем под интенсивность: для торговой компании это несколько раз в день, чтобы потеря данных (RPO) измерялась часами, а не сутками. Обязательно проверяем восстановление тестовым разворачиванием базы — «зелёное» задание ещё не гарантирует, что база поднимется. Резервное копирование 1С увязываем с копированием всего сервера: при отказе оборудования важно вернуть не только базу, но и платформу с настройками. Поэтому для критичных систем 1С копируем и базы, и образ сервера или виртуальную машину целиком.

Процесс

Как мы внедряем резервное копирование

Внедрение проходит по понятным этапам, каждый завершается измеримым результатом:

На выходе вы получаете не «настроенную программу», а работающий и проверяемый процесс с документацией и поддержкой.

Методология

По какой методологии работаем

Качество резервного копирования определяется не количеством копий, а продуманной схемой. Мы опираемся на отраслевые подходы:

На практике RPO и RTO задаются по-разному. Для базы 1С торговой компании RPO может быть 1-2 часа (копии несколько раз в день), а RTO — 2-4 часа, потому что без 1С останавливаются продажи. Для файлового архива RPO — сутки, RTO — день, так как доступ к старым документам менее критичен. Для контроллера домена и почтового сервера требования жёстче. Мы определяем эти параметры по каждой системе на этапе аудита и строим схему так, чтобы уложиться в согласованные значения без избыточных затрат. Выбор между инкрементным и дифференциальным копированием тоже не случаен: инкрементные копии меньше и быстрее, но восстановление требует цепочки; дифференциальные крупнее, зато разворачиваются проще. Под каждую систему подбираем оптимальную комбинацию полных, инкрементных и дифференциальных копий.

Главное

Восстановление данных: как это работает

Резервное копирование существует ради одного — восстановления. Поэтому схему строим от обратного: сначала определяем, что и за сколько нужно вернуть, а потом проектируем копии под эту цель. Восстановление бывает разной глубины:

Для критичных систем готовим план аварийного восстановления (Disaster Recovery) — документ, где прописано, в каком порядке и за какое время восстанавливаются системы при полном отказе площадки или атаке шифровальщика. План регулярно проверяем на тестовых восстановлениях, чтобы в реальной аварии действовать по отработанному сценарию, а не импровизировать. Именно отсутствие отработанного восстановления превращает «бэкап есть» в «бизнес стоит неделю».

Стек

На каких решениях строим

Мы работаем на российских решениях из реестра отечественного ПО:

Если у вас сейчас Veeam или Acronis, мы выполняем миграцию на российские решения без потери данных и истории копий. Подбор конкретного продукта — по итогам аудита, исходя из вашей инфраструктуры и требований.

Стоимость

Модели и стоимость

Резервное копирование мы предоставляем как услугу (BaaS — Backup as a Service) по двум основным моделям, которые часто комбинируются по правилу 3-2-1:

Результат

Что вы получаете в результате

Резервное копирование как услуга — это не только настроенные задания, но и комплект документов и гарантий, которые остаются у вас:

Документация особенно важна для компаний, которые обрабатывают персональные данные: она подтверждает выполнение организационных мер по защите персональных данных в рамках 152-ФЗ.

Опыт

Частые ошибки в резервном копировании

За годы работы мы видим одни и те же ошибки, которые превращают «бэкап есть» в «бэкап не помог»:

Мы закрываем каждую из этих ошибок на этапе проектирования и контролируем при сопровождении.

Для кого

Типовые сценарии: для кого и какие задачи

Под каждый сценарий подбираем схему, продукт и модель хранения, а затем сопровождаем процесс. Не уверены, какой сценарий ваш — начнём с аудита и предложим решение под конкретные системы и бюджет.

Связанные направления

Резервное копирование в составе ИТ-инфраструктуры

Резервное копирование работает не изолированно, а как часть инфраструктуры. Мы увязываем его с соседними направлениями:

• Серверы и виртуализация. Если у вас виртуальная среда, копируем виртуальные машины целиком — это удобнее и быстрее восстанавливается. Подробнее о внедрении виртуализации на российских платформах.
• Системы хранения. Локальная модель строится на надёжном хранилище — системе хранения данных (СХД) или NAS с нужным запасом ёмкости и отказоустойчивостью.
• Сопровождение серверов. Резервное копирование логично включить в ИТ-аутсорсинг и сопровождение серверов — тогда за всю инфраструктуру и копии отвечает одна команда.
• Реагирование на инциденты. При атаке важно не только восстановиться из копии, но и понять, как произошёл инцидент — здесь подключается мониторинг событий безопасности.